Flo's Weblog | Apple News and more... Alles über Apple und Gadgets

Der Apple-Support kann immer wieder Bestnoten für sich verzeichnen und ist einer der Hauptgründe dafür, dass Apple nach wie vor die beliebteste Marke der Welt ist. Offenbar wird man nun in diesem Unternehmensbereich den nächsten Schritt gehen. So hat Apple nun in den Niederlanden eine Apple Support App (kostenlos im niederländischen AppStore) veröffentlicht, die iOS-Nutzern eine weitere Möglichkeit an die Hand gibt, Support für ihr Gerät zu erhalten. Dabei orientiert sich die App vom Design her an Apples Support-Webseiten und zeigt eine Übersicht über die Geräte des jeweiligen Nutzers, ebenso wie die damit verbundenen terminierten Reparaturen und Genius Bar Termine in einem Apple Store. Per Chat kann man zudem mit einem Support-Mitarbeiter in Kontakt treten.

Zum jetzigen Zeitpunkt ist die Apple Support App wie gesagt ausschließlich in den Niederlanden verfügbar. Allerdings ist zu vermuten, dass Apple dies als Testballon gestartet hat und die App auf kurz oder lang auch in anderen Ländern anbieten wird.