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Apple auf der Suche nach Lösung für Akkuprobleme

Geschrieben von Florian Schimanke am
Das iPhone 4S ist bei uns auf den Tag genau seit zwei Wochen erhältlich und nach wie vor erreichen mich täglich E-Mails in denen mir User von Akkuproblemen mit ihrem neuen Gerät berichten. Da das iPhone 4S seit heute noch in 22 weiteren Ländern am Start ist, dürften sich die Fehlermeldungen bei Apple und in den einschlägigen Supportforen noch einmal deutlich steigern. Dass das Problem auch bei Apple inzwischen angekommen sein dürfte, überrascht eher wenig. Interessant ist aber die Vorgehensweise, wie man in Cupertino der Ursache nun auf den Grund gehen will. So berichtet The Guardian (via 9to5Mac) von einem nicht namentlich genannten User, der von einem Apple Ingenieur kontaktiert wurde, um weitere Informationen, unter anderem zum Nutzungsverhalten, zu erhalten. Dieser User berichtete von einem 10%-igen Akkuabfall im Standby-Betrieb. Zwar soll sich laut Apples Angaben die Laufzeit im Standby tatsächlich von rund 300 auf ca. 200 Stunden reduziert haben, in der Praxis sollte sich dies allerdings nicht so gravierend auswirken. Offensichtlich muss also irgendein Hintergrundprozess den Akku leer saugen. Interessanter Weise trifft dies jedoch nicht auf alle User zu, mein iPhone 4S verhält sich jedenfalls normal. Beunruhigend ist dabei in jedem Fall, dass Apple dem Bericht zufolge offenbar noch keine Idee hat, wo das Problem zu suchen ist. "I then got a call from a senior [Apple] engineer who said he had read my post and was 'reaching out' to users for data and admitted this was an issue (and that they aren't close to finding a fix!) and asked lots of questions about my usage and then asked if he could install the file below and that he would call back the day after to retrieve the info. I extracted the file from my Mac after a sync and emailed it to him. He was incredibly helpful and apologetic in the typical Apple way!" Bis Apple (hoffentlich dann doch bald) eine Lösung präsentiert, helfen übergangsweise eventuell die einschlägigen Einstellungs-Tipps weiter.

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Kommentare

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iKostas am :

Während man bei der Software Betas rausbringen kann. Stelle ich es mir bei der Hardware etwas schwieriger vor alles auf Herz und Nieren zu testen.

Werde mir überlegen je was als erster haben zu wollen :)

Oh oh werde also beim iPad wohl noch zusätzlich warten müssen :)

Norman am :

Nachdem ich mein Iphone 4 wegen Akkuproblemen im Sommer verkauft habe und mir das samsung Galaxy S2 gekauft habe, welches noch größere Akkuprobleme gehabt hat, bin ich jetzt beim 4S gelandet und bin suuuper zufrieden mit dem Akku. Er hält jetzt ca. 2 volle Tage mit einer Ladung durch. Trotz Wlan und Bluetooth! Bei dem Samsung war schon am selben Tag oft am frühen Nachmittag ebbe. Ich bin rund um zufrieden jetzt.

Halla23 am :

Ich bin leider auch davon betroffen :-( Ich vermute aber stark, dass es auch mit dem SIM-Pin Problem zusammenhängt das ich ebenfalls habe. Mein Frau hat zum Glück keins der beiden Probleme.

DeWeckei am :

Bei mir ist auch alles ok!

Quasi kein Unterschied zum 3GS....

harley-mike am :

Seit heute habe ich massive Probleme mit meinem iPhone 4 und meinem iPad 2 (jeweils mit IOS 5). Beide habe ich seit Release-Tag und habe so etwas noch nicht erlebt. Dauernd Abstürze mit allen Apps (auch Email, Safari etc.). Zusätzlich wird der Akku bei beiden Geräten richtig leergesaugt (10% pro 1/2 Stunde). Ich vermute eine iCloud Funktion, die verrückt spielt.

AppStore am :

Mir hat der Advisor gesagt, ich muss die Ortungsdienste deaktivieren! Und die saugen das Gerät echt leer!

EvoX am :

Gerade das lokale Wetter und die lokalen Erinnerungen saugen den Akku ziemlich schnell leer, da permanent die Position überprüft wird.

Ground am :

Beim iPad 2 fällt mir Akkutechnisch wenig auf, allerdings finde ich es etwas nervig, das (nicht wie in einigen Reviews beschrieben) in Safari sagst alle Tabs andauernd neu geladen werden. Aber es liegt nicht an zuwenig freiem RAM, Apps sind immer fast alle geschlossen. Kann mir da irgendwer helfen?

Sascha am :

Akkuprobleme habe ich mit dem 4S nicht, aber ich muss immer zwei Mal anrufen, da mich die Gegenseite beim ersten Mal nie hört --> Vodafone. Weiß einer was das ist oder hat das Problem auch?????

Samet am :

Hab heute mein 4s bekommen ich war noch am überlegen 4s oder Galaxy und jetzt muss ich sagen beste Entscheidung ever wegen Akku ich hab die Ortung ausgeschaltet seit dem haltet sich der Akku sehr konstant also so das ich schon fast traue mir zu sagen das der länger haltet als der von meine 3GS natürlich alle Push Benachrichtigung auch aus auch von die Flo Sorry aber Akku Top war auch ein Kritiker aber wen man es hat und es funkt ohne irgend ein Problem einfach nur noch geil ps bin in Österreich
Handy Benützung sehrviel weil heute erster Tag hab noch 56% seit 9 Uhr eingeschaltet natürlich mit 100% und Biss jetzt grad mal die hält verloren extrem gut ich zocke nähmlich sehr viel.

Lg
Samet

samet am :

So hab jetzt seit meinem letzten kommen viel mit Siri getan hab Nachtschicht und hab meinen Kollegen Siri vorgestellt batterie Status zur zeit bei 40%

Werd bis 6 Uhr weiter euch benachrichtigen

Kevin am :

@ Sascha

Habe auch vodafone und kann dies nicht bestätigen. Habe 0,nix Probleme mit meinem neuen iPhone 4s :)

Mig am :

Habe die Akku Probleme, auch immer noch. Habe fast alles deaktiviert. Jetzt geht nur noch ganz abschalten aber das sollte es ja nicht sein. Stelle fest das teilweise innerhalb von 2h im Standby 40-50% fehlen.
Bin ja mal gespannt wie und wann Apple dies löst?
Beim 4er gabs fuer das Antennenproblem einen kostenlosen Bumper, wird es jetzt eine externen zusatz Akku geben :-) ????

Samet am :

So hab um 3 pause gehabt hab genau 1 Stunde lang YouTube und Siri gespielt den Kollegen hergezeigen wie geil iPhone und wie schlecht hingegen Samsung ist yeaaahhh so hab noch 20% und werd noch bis 6 arbeiten also echt da muss was vl am netzt liegen vl weil ich hir konstant 3G netz habe vl. Liegt es ja an dem das Web es schlechte Netz hat das es immer versucht besseres Netz zu habe ich bin voll überzeugt und Siri ist der Wahnsinn sie hat mich schon Schatz genant cool oder Dan hat sie mich auch schon geschimpft voll cool also meine Meinung iPhone Top akku hält länger

Expee am :

Es gab ja auch Berichte über defekte Kontakte.
Und das scheint mir nicht abwegig.
Mein 4S ließ sich erst gar nicht einschalten. Auch nicht mit angestecktem Stromkabel.
Warte noch immer auf mein Austauschgerät.
Soll aber angeblich "bis spätestens nächste Woche Donnerstag" bei mir sein.
Hoffe nur, dass ich diesmal verschont bleibe...

Samet am :

So Jungs letzte Meldung bevor ich schlafen gehe hab noch sehr viel mit Siri gespielt es sind genau 23 Stunden vergangen als ich mein Handy abgesteckt habe vom ladegerät und hab noch 12.% Akku bin sehr erstaunt Häfen mit meinem 3 gs nach 10 Stunden grad mal 20-30% also Top bei mir paar es voll ich glaub wirklich es liegt am Empfang wen man grad soviel hat das man 3G erreicht aber das Gerät die ganze zeit am arbeiten ist 3G oder nicht Dan wieder Dan wider noch bei mir hab ich konstant 3G mit 3 Strichen gehabt und Akku Super besser als 3GS
Lg
Samet

Ich hoff das hilft einigen von euch

Args am :

Bin ich eigentlich der einzige der seinen iPod im iPhone nicht mehr nutzen kann? Nur noch Rauschen seitdem ich auf ios5 auf meinem 4er geupdatet habe.

Zladdi am :

Moin,

Habe nen freies 4s und bin bei Vodafone. Habe keinerlei probleme und der Akku hält superlange. Nutze täglich durchgehend alle Funktionen des iPhone!!

Scheint also wirklich nicht ein allgemeines Problem zu zu sein.

Allen ein entspanntes Wochenende.

Angelika am :

Also nach mehreren Tagen mit sehr unterschiedlicher Nutzung -- einige Benachrichtungen und Ortungen sind bei mir sinnvollerweise immer aktiv bin ich mit der Akkuleistung absolut zufrieden.
Verbindungsprobleme unbekannt -- Hin und wieder erkennt ITunes abwechselnd mal das Iphone und mal das Ipad nicht für eine Synchronisation - aber sonst.... alles super und top.

Und Siri ist echt klasse - wenn auch manchmal a bissl frech.

Marc am :

Also ich bin total unzufrieden mit dem akku. Nach 12 std ist mein akku bei 6%. Und das bei mäßiger benutzung. Definitiv schlechter als mein 3gs. Alles sehr entäuschend. Montag geht das ding zurück an apple. Verbindungsprobleme habe ich ohne ende.

Lg

markus am :

4S seit dem 14.10.11, ich denke die Mitteilungszentrale und Ortung sind am leersaugen Schuld. Das ist alles sehr subjektiv , dich gerade das 3GS, welches bis zum 14. noch aktiv wahr, ist nach dem Update auf IOS5 sehr viel schneller leer gewesen. Mal sehen was Apple da als Lösung bringt???

Samet am :

So hab jetzt mein 4s bei meiner Freundin getestet schlechtes netzt immer wider von 3G aufs normale netzt gesprungen hab auch einen deutlichen akkuverlust gehabt aber nicht so das ich sagen würde es hat mich Lehr gesäugt sont muss ich sagen das mein Akku deutlich besser ist als das vom 3GS was mich wundert ist das das Problem größten teils in Deutschland ist komisch was

DeWecki am :

Also nach 4 Tagen norm. Nutzung alles bestens!!!

Trotz dem sche... Netzt Base ist alles besser als beim 3GS.

Akku hällt länger, Empfang besser und die restlichen Verbesserungen sind ja nachlesbar!

Also, rundum glücklich mit dem neuen Apple Familienmitglied!

Markus am :

4S Akku bei mir im Vergleich zum 4er enttäuschend schwach, bei etwas stärkerer Nutzung muss man wirklich aufpassen, um es bis Abends zur nächsten Steckdose zu schaffen!

Stelle bei mir auch das deutlich stärkere Rauschen bei iPod Nutzung (Massenschleife?) im Auto über AUX fest. Gabs beim iPhone4 auch mit ios5 nicht bzw. nur sehr schwach. Hat vielleicht was mit der veränderten Antenne zu tun? Hoffe das lässt sich mit einem anderen Kabel lösen..

Kevin am :

Probiers doch mal mit einem USB Kabel am Auto. Funktioniert deutlich besser, oder hörst du Internet Radio über iPhone ?

Kevin am :

@markus
Ich meinte ganz normal mit dem USB Kabel An das Autoradio gehen wie beim Mac oder pc. Allerdings kann man das Nur so machen wenn auf dem Radio ' made for iPod ' steht. Bin mir da aber nicht ganz sicher. Bei mir funktioniert es aber so.

Markus am :

Danke für den Tip, mein Autoradio hat leider keinen USB Eingang, nur AUX! Werd's mit einem anderen Kabel versuchen, dass die Massenschleife rausfiltert..

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