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Lösung für iTunes Match Probleme unter iOS 6

Geschrieben von Florian Schimanke am

Über die Unzulänglichkeiten von iTunes Match unter iOS 6 hatte ich mich bereits geäußert. Das ist jedoch gar nicht gegen diverse Berichte von Lesern die mich erreichten, bei denen der iCloud-Dienst nach dem Update überhaupt nicht mehr funktionierte. Statt des Abgleichs mit den in der Cloud gespeicherten Misuktiteln, blieb der Fortschrittsbalken leer und es wurde nur das iCloud-Symbol angezeigt. Schuld ist hieran offenbar eine bei dem Update nicht sauber aufgeräumte Datei auf dem jeweiligen Gerät, wie aus einem Thread in den Apple Discussions hervorgeht (mit Dank an Frank!). Löscht man diese manuell, funktioniert iTunes Match anschließend wieder wie gewohnt. Hierzu benötigt man lediglich den kostenlosen iExplorer. Anschließend sind die folgenden Schritte durchzuführen:

  1. iTunes Match auf dem betroffenen Gerät deaktivieren
  2. iOS-Gerät mit dem Rechner verbinden
  3. Den Ordner "\Media\iTunes_Control" löschen
  4. iTunes Match auf dem Gerät wieder aktivieren

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Kommentare

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Phil am :

Ich habe einfach iTunes Match mehrmals de- und wieder aktiviert!

Damrak2010 am :

Ich sag's echt ungern, aber das sind zuviele kleine Mistakes. Mir ist aber auch klar, dass der Druck auf Apple enorm ist. Eventuell doch nur alle 18 Monate was Neues, aber dafür viel weniger Pannen.

Stefan am :

Hi!
Auch bei mir gibt es Probleme. Ich habe allerdings ein iPhone 5, welches mit iOS 6 ausgeliefert wurde. Wird die Aktion auch dann erfolgreich sein?

Rudi am :

@Damrak2010
Besser wären kleine Updates und dafür öfter. Damit macht man nicht so viele Fehler auf einmal.
Rudi

Marvin am :

Also ich selber kann weder auf meinem iPad 3 nich auf meinem iPhone 4S (beide iOS 6) irgendwelche Probleme mit iTunes Match feststellen.

Matze am :

Ja, es ist nicht nur iOS sondern auch Mac osx. Es sind dermaßen viele Bus drin, dass man (ohne solche Infos wie hier im Blog) mittlerweile jedes Gerät neu installieren. Ich werde jetzt immer einfach nen viertel Jahr warten bis ich Update. Dein Blog ist einfach klasse

Tobias am :

Bei mir werden auf dem iPad ca 50% der Cover nicht angezeigt im Gegensatz zum iPhone. Jemand eine Idee wie man das fixt ?

Volker am :

Nachdem ich seit dem Update keine Musik mehr auf dem iPhone 4 hatte (itunes match) und auch nicht mehr manuell abgleichen konnte, hatte ich einen ähnlichen Artikel gelesen, mich aber ehrlich gesagt nicht getraut so vorzugehen.
Ich hab' das jetzt völlig entnervt doch mal gemacht und alles funktioniert wieder.

Allerdings: In dem Artikel den ich gelesen hatte sollte nicht der gesamte Ordner iTunes_Control gelöscht werden, sondern es müssen lediglich 3 Dateien im Unterordner iTunes_Control/iTunes gelöscht werden:
- MediaLibrary.sqlitedb
- MediaLibrary.sqlitedb-shm
- MediaLibrary.sqlitedb-wal

Gesamte Vorgehensweise (weiß nicht ob das wirklich alles notwendig war, aber so hat es bei mir funktioniert):

iPhone an den PC angeschlossen und iTunes auf dem PC gestartet

iTunes Match auf dem iPhone und in iTunes PC deaktiviert

iTunes auf dem PC beendet

IExplorer gestartet und die drei genannten Dateien gelöscht (der Start hat etwas gedauert)

iPhone vom PC getrennt und iExplorer beendet

iPhone "hard reboot" (home und Einschalttaste gleichzeitig drücken bis der weiße Apfel kommt) ... Booten abgewartet

iTunes PC gestartet und iPhone wieder an PC angeschlossen

iTunes Match wieder in iTunes PC aktiviert (hier kam merkwürdigerweise die Meldung das eine andere Session beendet würde, habe bestätigt diese Mediathek abzugleichen und die andere Session zu beenden)

iTunes Match auf dem iPhone aktiviert

Musik-App gestartet und die Mediathek ist wieder auf dem iPhone, inklusive Cover.

Puh, brauche ich nicht nochmal. Irgendwie hässlich Dateien direkt aus dem iPhone filesystem zu löschen.

Ach ja, ich hatte vorher noch einmal ein komplettes Backup des iPhone gemacht...und alles ohne Gewähr.

Imaduffus am :

Hallo Volker,

der Wahnsinn! Ich dachte ich gebe mir dir Kugel als der Vorschlag der Seite nicht funktioniert hatte. Also befolgte ich deine Anleitung und machte nur einen Unterschied:

In dem Fall habe ich das Backup nicht von iTunes, sondern von der iCloud eingespielt.

Vielen Dank nochmal! Muss also nicht über ein "neues iPhone einrichten" gehen. Juhuu!

mekkie am :

habe alles mögliche ausprobiert... dann das iPhone über iTunes wiederhergestellt und siehe da - es läuft wieder!

Toto am :

Same here. Nach wiederherstellung läuft wieder alles!

kamaflo am :

Ach schade, als ich den Titel gelesen habe, keimte doch für einen Moment die Hoffnung in mir auf, es gäbe einen Weg die alte Funktionalität von Match wieder herstellen zu können.
Tja, bleibt es bei den Unzulänglichkeiten... :-/

Udo am :

Mein Sohn hat mein 3GS und seit 6.0 das Problem das die Verbindung zum WLAN immer wieder verloren geht, er muss auf allgemein / WLAN gehen dann verbindet sich das iPhone wieder selbstständig.

Kennt jemand das Problem ?

Andreas am :

Hallo zusammen,

ich habe das beschriebene Prozedere jetzt mehrere Male durchgeführt, leider ohne Erfolg. Ich hoffe, hier gibt es bald einen offiziellen Fix von Apple.
(iPhone 4s 64GB, IOS6)

Dani am :

Juhui, meine Rettung. Seit dem Kauf des iPhone 5 und Wiederherstellung des Backups aus dem iPhone 4, funzte iTunes Match nicht mehr wie erwartet.
Die Lösung mit dem iExplorer war für mich die Rettung. Danke! :-)

Basti am :

Vielen Dank, hat genauso funktioniert. Endlich wieder meine Mucke aufm iPhone. Perfekt!!

Olaf am :

Die angegebene Methode mit Löschen des Ordners itunes_control funktioniert super!!
Hat incl. Des Downmloades von iExplorer genau 5 Minuten gedauert. Super, danke für die Hilfe

Ric am :

Vielen Dank für den Tipp!
Hab erst ein bisschen Sorge gehabt, einfach einen Ordner zu löschen, aber es hat funktioniert.
Allerdings brauchte ich nach dem Löschen noch einen Reset des iphones (Ein/Aus-Schalter+Home-Button gleichzeitig für etwa 10s gedrückt halten).
Jetzt seh ich seit langer Zeit auf dem iphone endlich mal all das, was mein Rechner auch anzeigt. :-)

Anonym am :

läuft! super vielen Dank!

3GS

ben am :

happy bitahty

ben am :

herzlichen glückwunsch ach bei mir ist so ein problem ähm mein iphone 3gs ios 6 dann steht da mit itunes verbinden und übern pc und itunes gehts nich
ach ich bin 10 jahtre wegen der recht schreibung

nicole am :

merkt man aber nich schlimm ich kann dir nich helfen

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