Flo's Weblog | Apple News and more... Alles über Apple und Gadgets

Was bedeutet all dies nun für die aktuelle "Scuff-Gate"-Diskussion? Aus meiner Sicht (und ich bin ja auch Betroffener) ist es nach wie vor so, dass die Fehler durchaus auftreten können und nur eine geringe Zahl davon betroffen ist. Wir glauben Apple an dieser Stelle mal, dass es sich um eine geringe Anzahl an Geräten handelt, auch wenn ein Kunde im Apple Store in Oberhausen angeblich 30 Geräte ausgepackt hat und alle den angesprochenen Fehler aufwiesen. Wichtig ist aus meiner Sicht allerdings, wie Apple darauf reagiert. Und solange man dort die Geräte anstandslos austauscht, was ja auch einem gewissen Eingeständnis gleichkommt, sollte man dies auch honorieren und das Thema nicht größer machen, als es ist.

Ich will jetzt gar nicht wieder davon anfangen, dass speziell bei Apple an neuen Produkten immer nach irgendeinem Makel gesucht wird. Sei es, dass die Farben auf dem Display auf einmal eine andere Wärme haben oder der Bildschirm einen leichten Gelbstich hat. Etwas ähnliches ist es nun aber auch mit dem "Scuff-Gate". Als Betroffener sollte man sich an die Hotline (0800 6645 451) oder einen Apple Store wenden. Wenn der Anspruch auf einen Umtausch gerechtfertigt ist, wird dieser so schnell wie möglich vorgenommen.

Hinsichtlich der Kratzfestigkeit der Rückseite ist es naturgemäß so, dass Metall hier anfälliger ist, als das im iPhone 4 und iPhone 4S verwendete Glas. In der Regel lässt sich Glas durch Metall oder andere Gegenstände, die man so mit sich herumträgt nicht zerkratzen. Bei eloxiertem Metall sieht dies natürlich anders aus. Vor diesem Hintergrund hat das folgende Video der ansonsten kompetenten Kollegen von iFixit aus meiner Sicht keine bis gar keine Aussagekraft.

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Denkt man die Geschichte weiter, hat die Fertigung des iPhone 5 im Unibody-Verfahren nämlich durchaus Vorteile. So ist das Gerät deutlich stabiler in einem Falltest, als seine hauptsächlich aus Glas gefertigten Vorgänger oder die aus Kunststoff gefertigten Produkte der Konkurrenz, wie folgendes Video zeigt.

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Und inzwischen hat sich sogar Phil Schiller zu einem Statement gegenüber einem 9to5Mac-Leser hinreißen lassen, in dem er es auf den Punkt bringt: "Any aluminum product may scratch or chip with use, exposing its natural silver color. That is normal." Dem stimme ich ohne Abstriche zu.

Insofern wird man es weder vom Design, noch von den verwendeten Materialien jedem recht machen können. Das Gerät ist aus meiner Sicht aber von der Haptik und auch von der Qualität her absolute Spitzenklasse. Wer ein Gerät mit Kratzern bekommt, kann dieses problemlos umtauschen oder sich einen Geldbetrag gutschreiben lassen. Das einzige was man Apple in dem Fall vorwerfen kann, ist die zurückhaltende Kommunikation. Aber das kennt man ja von Apple. Und in Sachen Kratzfestigkeit der Rückseite: Sicherlich ist es schade, wenn man ein so schönes Stück Technik in eine Schutzhülle steckt. Wer jedoch drauf wert legt, dass die Rückseite kratzfrei bleibt und sein Gerät viel in der Tasche mit anderen Sachen durch die Gegend trägt, der wird darum nicht herum kommen. Ich persönlich habe dies aber auch schon so bei den Vorgängergenerationen gehandhabt. Sobald ich erste Erfahrungen mit Hüllen für das iPhone 5 gemacht habe, werde ich natürlich entsprechend berichten. Und bis dahin betrachte ich persönlich das Thema "Scuff-Gate" als erledigt.

Und wo wir gerade beim Thema sind, habe ich hier noch zwei Schutzhüllen-Schnellkäufe für das iPhone 5 liegen, die meinen Ansprüchen nicht genügen und die ich deswegen gerne hier verlose. Wenn ihr teilnehmt, erwartet also kein Spitzenprodukt, aber wie heißt es doch so schön, einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul. In diesem Sinne...

VERLOSUNG: Ich verlose jeweils ein Exemplar der Schutzhüllen "iPhone 5 PU flip back" (siehe Bild unten links) und "iPhone 5 Black-X-Line" (siehe Bild unten rechts)! Wer an der Verlosung teilnehmen möchte, hinterlässt bis heute, 25. September 2012 um 21:59 Uhr einen entsprechenden Kommentar zu diesem Artikel. Wichtig: Unbedingt eine gültige E-Mail Adresse im dafür vorgesehenen und nicht öffentlich einsehbaren Feld angeben! Eine mir vertraute Glücksfee wird dann aus allen Kommentaren die Gewinner ermitteln! Die Gewinner werden von mir per E-Mail benachrichtigt. Bitte checkt hierzu auch euren Spam-Ordner. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen! Viel Glück! Das Gewinnspiel ist beendet! Den beiden Gewinnern einen herzlichen Glückwunsch und allen anderen viel Glück beim nächsten Mal!