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Apple bindet die Community in den Store ein

Besucht man dieser Tage den US-amerikanischen Apple Store, fällt einem eine Neuerung auf, die wir auf kurz oder lang wohl auch in den internationalen Stores sehen dürften. So scheint Apple zum einen die soziale Komponente seines Online Stores nach der Integration der Twitter- und Facebook-Empfehlungen weiter voran treiben und zum anderen die Bedeutung der Apple Community verstärken zu wollen. So findet sich auf verschiedenen Produktseiten im Store nun der Bereich "Answers from the Community" in der Fragen präsentiert werden, die andere Benutzer zu dem jeweiligen Produkt gestellt haben oder auch welche, die noch auf eine Antwort warten. Vielen Benutzern sind die Apple Communities, die sich im Support-Bereich auf den Webseiten "verstecken" gar nicht bekannt, weswegen der Schritt sicherlich eine gute Gelegenheit ist, um das Miteinander der Apple-Gemeinde weiter zu stärken. Möchte man sich aktiv beteiligen und selbst eine Frage beantworten, betätigt man den Button "Answer now" und meldet sich anschließend mit seiner Apple ID an.

Aktuell ist der Store übrigens nicht zu erreichen. Ich gehe davon aus, dass es sich um Wartungsarbeiten handelt, bei denen evtl. auch die neuen Communities international eingeführt werden.


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Kommentare

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Benne am :

Die Fragen & Antworten gab es doch vorher schon auf den Produktseiten? Vermutlich sind sie jetzt nur prominenter plaziert.

Chris am :

Mir ist das letzte mal im Onlinestore Österreich aufgefallen, wenn man ein Produkt auswählt gibt es rechts oben ein Chatsymbol. Drückt man da drauf wird man umgehend mit einem Mitarbeiter verbunden und kann seine Fragen stellen. Find ich genial!

Sebi am :

Gibt es eigentlich schon news von nem neuen ipod touch??
Oder nano??
Hi flo finde deine neue app mit dem design supa und die handhabung vieeeel besser

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