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Apple auf der Suche nach Lösung für Akkuprobleme

Das iPhone 4S ist bei uns auf den Tag genau seit zwei Wochen erhältlich und nach wie vor erreichen mich täglich E-Mails in denen mir User von Akkuproblemen mit ihrem neuen Gerät berichten. Da das iPhone 4S seit heute noch in 22 weiteren Ländern am Start ist, dürften sich die Fehlermeldungen bei Apple und in den einschlägigen Supportforen noch einmal deutlich steigern. Dass das Problem auch bei Apple inzwischen angekommen sein dürfte, überrascht eher wenig. Interessant ist aber die Vorgehensweise, wie man in Cupertino der Ursache nun auf den Grund gehen will. So berichtet The Guardian (via 9to5Mac) von einem nicht namentlich genannten User, der von einem Apple Ingenieur kontaktiert wurde, um weitere Informationen, unter anderem zum Nutzungsverhalten, zu erhalten. Dieser User berichtete von einem 10%-igen Akkuabfall im Standby-Betrieb. Zwar soll sich laut Apples Angaben die Laufzeit im Standby tatsächlich von rund 300 auf ca. 200 Stunden reduziert haben, in der Praxis sollte sich dies allerdings nicht so gravierend auswirken. Offensichtlich muss also irgendein Hintergrundprozess den Akku leer saugen. Interessanter Weise trifft dies jedoch nicht auf alle User zu, mein iPhone 4S verhält sich jedenfalls normal. Beunruhigend ist dabei in jedem Fall, dass Apple dem Bericht zufolge offenbar noch keine Idee hat, wo das Problem zu suchen ist. "I then got a call from a senior [Apple] engineer who said he had read my post and was 'reaching out' to users for data and admitted this was an issue (and that they aren't close to finding a fix!) and asked lots of questions about my usage and then asked if he could install the file below and that he would call back the day after to retrieve the info. I extracted the file from my Mac after a sync and emailed it to him. He was incredibly helpful and apologetic in the typical Apple way!" Bis Apple (hoffentlich dann doch bald) eine Lösung präsentiert, helfen übergangsweise eventuell die einschlägigen Einstellungs-Tipps weiter.

Die Kamera im Vergleich der iPhone-Generationen

Sie war über Jahre hinweg eine der ganz großen Schwachstellen beim wohl besten Smartphone der Welt. Die Rede ist natürlich von der Kamera, die in den ersten beiden Generationen mit müden 2 Megapixeln daher kam, ehe sie sich über 3 Megapixel beim iPhone 3 GS und 5 Megapixeln beim iPhone 4 auf aktuelle 8 Megapixel beim iPhone 4S steigerte und damit endlich in die Riege der wirklich brauchbaren Smartphone-Kameras aufstieg. Wenn ich heute Fotos machen will, nehme ich nach wie vor eine Kompaktkamera. Für den kleinen Schnappschuss zwischendurch taugt die Kamera des iPhone 4S aber allemal. Nicht umsonst ist sie die mit Abstand am häufigsten genutzte Kamera auf dem Foto-Sharing Portal flickr. Lisa Bettany, eine der Entwicklerinnen der beliebten Foto-App Camera+ (€ 0,79 im AppStore), hat nun einige Vergleichsfotos mit den verschiedenen iPhone-Generationen online gestellt, die die Entwicklung deutlich aufzeigen (sehr schön vergleichend nebeneinander gestellt von PetaPixel). Schon spannend, was sich innerhalb von nur vier Jahren in dem Bereich getan hat.

iPhone 4S und iOS 5: Probleme und Lösungen [UPDATE 2]

Auch wenn ich persönlich mit meinem iPhone 4S, schwarz, 32 GB, unlocked von Apple keinerlei Probleme habe, häufen sich derzeit bei mir die Meldungen, dass es wohl vertärkt zu Problemen in allen drei deutschen Mobilfunknetzen kommt. Unter anderem ist auch mein Bruder betroffen, so dass ich aus erster Hand von den Problemen und deren Lösung berichten kann. Die Probleme äußern sich in der Regel dahingehend, dass das iPhone regelmäßig den Kontakt zum Mobilfunknetz verliert und sich darüber hinaus keine SMS versenden lassen. Die (zugegebenermaßen nicht gerade zufriedenstellende) Lösung besteht altuell darin, den SIM-Pin zu deaktivieren (Einstellungen > Telefon > SIM-Pin). Anschließend sollte wieder alles funktionieren. Während von Apple zu diesem Problem erwartungsgemäß noch keine Stellung bezogen wurde, sehen die Provider das Problem offenbar auf Softwareebene. Da ich mit meinem Gerät im Telekomnetz diese Probleme aber nicht habe, ist das für mich nur schwer vorstellbar. Eine anderer könnten demnach auch die von den Providern verteilten SIM-Karten sein, die sich unter Umständen nicht mit dem Gerät verstehen. In jedem Fall ist in Kürze mit Abhilfe zu rechnen. Entweder mit einer Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen oder in Form eines iOS-Updates. In diesem Zuge könnte Apple dann auch direkt die neue OTA-Updatemethode von iOS 5 testen. "iPhone 4S und iOS 5: Probleme und Lösungen [UPDATE 2]" vollständig lesen

iPhone 4S in Österreich und der Schweiz vorbestellbar

In den offiziellen Verkauf geht das iPhone 4S in Österreich und der Schweiz zwar erst heute in einer Woche, ähnlich wie in Deutschland kann das neue Gerät aber auch dort schon eine Woche vorher, also ab heute, vorbestellt werden. In Österreich wird das Gerät dabei von den Providern Orange, A1 und T-Mobile angeboten, in der Schweiz führen Sunrise, Orange und Swisscom Apples neues iPhone im Sortiment. Darüber hinaus führen auch der Apple Store Österreich und der Apple Store Schweiz das iPhone 4S ab sofort zur Vorbestellung. In diesem Fall kommt das Gerät ohne SIM-Lock und Providerbindung zum Kunden. Wie inzwische international üblich, liegt auch hier die offizielle Lieferprognose bei "1-2 Wochen". Neben Österreich und der Schweiz erhalten auch die folgenden 22 weiteren Länder heute in einer Woche das iPhone 4S: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Holland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mexiko, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Spätestens dann dürfte die nächste Rekordmarke erreicht werden, nachdem Apple in den sieben Startländern allein am ersten Verkaufswochenende bereits mehr als vier Millionen Geräte an den Mann gebracht hat.

Akku-Probleme beim iPhone 4S - Was ist zu tun?

Nicht nur Google und die einschlägigen Foren füllen sich mit Meldungen und Beschwerden über schlechte Akkulaufzeiten beim iPhone 4S, auch meiner Mailbox ergeht es ähnlich. Grundsätzlich ist dazu zu sagen, dass sich die Laufzeit des Akkus im Standby-Betrieb in der Tat spürbar gegenüber dem iPhone 4 verschlechtert hat. Dies beziffert Apple auch ganz klar auf der Vergleichsseite der aktuell verfügbaren iPhone-Modelle. Hier werden zwar erhöhte Sprechzeiten im (aktuell nicht deaktivierbaren) 3G-Modus genannt (8 Stunden beim iPhone 4S gegenüber 7 Stunden beim iPhone 4), dafür verringert sich die Standby-Zeit von bis zu 300 Stunden beim iPhone 4 auf bis zu 200 Stunden beim iPhone 4S. Dies wird von Experten in erster Linie mit der neuen, intelligenten Antennentechnik im iPhone 4S in Verbindung gebracht. Nichts desto trotz gibt es natürlich auch noch einige Einstellmöglichkeiten, die der User selbst vornehmen kann, um den Akku zu schonen, wie im folgenden zu sehen. Auch mit den kommenden iOS-Updates wird Apple weiter an der Verbesserung des Akkus arbeiten. Bis es soweit ist, empfehlen sich jedoch die folgenden bzw. Teile der folgenden Einstellungen:

  • Bluetooth deaktivieren (Einstellungen > Allgemein > Bluetooth)
  • System-Ortungsdienste deaktivieren (Einstellungen > Ortungsdienste > Systemdienste / insbesondere die Zeitzonen-Einstellung!)
  • Diagnosedaten senden deaktivieren (Einstellungen > Allgemein > Info > Diagnose & Nutzung)
  • Wetter-Widget im Benachrichtigungszentrum deaktivieren (Einstellungen > Mitteilungen)
  • iMessage deaktivieren (Einstellungen > Nachrichten)
  • Unwichtige Apps aus Mitteilungen entfernen (Einstellungen > Mitteilungen)
  • E-Mail via Push deaktivieren (Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > Datenabgleich)
  • ortsbasierte Erinnerungen vermeiden (Erinnerungen-App)
  • Gerät nachts in den Flugmodus versetzen (Einstellungen > Flugmodus)

Über 4 Mio. verkaufte iPhone 4S am ersten Wochenende

Sollte es noch irgendwelche Zweifel am Erfolg des iPhone 4S gegeben haben, dürften die heute von Apple bekannt gegebenen Zahlen zum Verkaufsstart des Geräts nun endgültig für Ruhe sorgen. Wurde das diesjährige Update des Smartphones in der oftmals nicht gerade fachkundigen Boulevard-Presse durchgehend als negatives Schmalspur-Update bezeichnet, wurde das Gerät dennoch bereits in den ersten 24 Stunden über eine Million Mal vorbestellt und bildeten sich zum Verkaufsstart am vergangenen Freitag erneut lange Schlangen vor den Apple Stores. Über das erste Wochenende hat Apple nun bereits über vier Millionen iPhone 4S an den Mann gebracht, mehr als doppelt so viele als noch beim iPhone 4 im vergangenen Jahr. Dies ist umso bemerkenswerter, da das Gerät erst in sieben Ländern verfügbar ist. Zwar sollte man auch diese Zahl nicht unbedingt überbewerten, da sicherlich einige fällige Vertragsverlängerungen draunter gewesen sind, allerdings haben sich auch diese Kunden erneut für ein iPhone entschieden. Als weitere interessante Zahlen nennt Apple in der Pressemitteilung bereits über 25 Millionen Kunden die fünf Tage nach Veröffentlichung bereits mit iOS 5 unterwegs sind und über 20 Millionen iCloud-User. Diese Zahlen dürften ab der kommenden Woche noch einmal einen Schub bekommen, denn dann werden am 28. Oktober 22 weitere Länder das iPhone 4S erhalten, darunter auch Österreich, Luxemburg und die Schweiz.

Heute ist iPhone 4S-Tag

Heute ist es nun also soweit. Mit dem iPhone 4S geht die neueste Generation von Apples Smartphone in den offiziellen Verkauf. Vor den deutschen Retail Stores bildeten sich bereits gestern erste Schlangen, ein paar Impressionen aus Hamburg und Oberhausen sind auf den Bildern unten (danke an Sascha und Andreas!) zu sehen. An dieser Stelle ein herzlicher Gruß an alle, die sich aktuell noch in einer solchen Schlange befinden! Auch die Frühbesteller vom Vorverkaufsstart in der vergangenen Woche dürften heute ihre Geräte erhalten. Wie bereits gestern kurz berichtet, sprangen die Lieferungsverfolgungen inzwischen auf "Auslieferung heute". Bei allen deutschen und auch amerikanischen Providern ist die erste Charge des iPhone 4S inzwischn ausverkauft. Unterdessen haben die Experten von iFixit das iPhone 4S feinsäuberlich auseinandergenommen und dabei wie bereits vermutet festgestellt, dass es in der Tat ebenso wie das iPad 2 und das iPhone 4 über 512 MB Arbeitsspeicher verfügt. Ursprünglich war man von 1 GB ausgegangen. Ich wünsche allen, die ihr neues iPhone 4S heute in Empfang nehmen schon einmal viel Spaß. Ein eigener Erfahrungsbericht folgt dann in den kommenden Tagen. "Heute ist iPhone 4S-Tag" vollständig lesen

Telekom liefert erste iPhone 4S aus

Da sage noch einer, die Telekom sei ein lahmer Haufen. Nicht nur das man bei der Vorbestellmöglichkeit eine gute Stunde bevor Apple seinen Store an den Start brachte dran war, nein auch bei der Auslieferung des iPhone 4S an die frühen Vorbesteller nimmt man dem Hersteller nun einige Tage ab. Verschiedene dieser Besteller berichten nämlich nun (via iFun und MacerKopf), dass ihre Geräte bereits eingetroffen seien. Ob es sich dabei um ein Versehen des Rosaroten Riesen oder des zuständigen Versandpartners handelt, ist dabei unklar. Eigentlich sollten die Geräte erst am Freitag bei ihren neuen Besitzern eintreffen. Die Bestellungen direkt über Apple warten in der Bestellverfolgung übrigens nach wie vor auf ein Auslieferungsdatum. Schwierig könnte es für den frühen Wurm allerdings mit der iTunes-Synchronisierung werden, da hierfür vermutlich das bislang unveröffentlichte iTunes 10.5 benötigt wird. Dieses erwarte ich aber noch für den heutigen Abend. Inzwischen lassen sich auch schon die ersten Bilder der offensichtlich recht ordentlich funktionierenden Sprachsteuerung Siri blicken.