Auf den Produktseiten von AIM im iTunes AppStore wird damit geworben, dass neben Benutzerkonten AOL, AIM, MobileMe und .Mac auch ICQ genutzt werden könne. Hier hat jedoch eine kleine Hürde bei einigen Anwendern für Probleme und Ärger gesorgt. Und zwar hat AIM auf dem iPhone ein Problem mit Passwörtern, die länger als acht Zeichen sind. Daher hier eine kurze Beschreibung, wie ICQ mit AIM auf dem iPhone genutzt werden kann. Zunächst wird als Benutzername die ICQ-Nummer eingegeben. Als Passwort dürfen dann nur die ersten acht Zeichen des Passworts eingegeben werden. Lautet das Passwort also eigentlich 1234567890, so darf auf dem iPhone lediglich 12345678 eingegeben werden.