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Apple hat in der vergangenen Nacht ein neues Support Dokument veröffentlicht, in dem man auf ein Problem mit manchen 13" MacBook Pro Modellen der aktuellsten Generation eingeht. So kann es offenbar passieren, dass sich dieses Einstiegsgerät mit zwei Thunderbolt 3 Ports aus dem Juli dieses Jahres unvermittelt ausschaltet. Für den Fall das dies geschieht beschreibt Apple eine Reihe von Schritten, die man befolgen soll, um das Gerät wieder ohne das genannte Problem in Betrieb nehmen zu können. So soll man sicherstellen, dass die Restlaufzeit des Akkus unter 90% liegt und sämtliche Anwendungen geschlossen sind, bevor man das Gerät mit dem Netzteil verbindet, an dem es dann mindestens acht Stunden mit geschlossenem Deckel hängen soll.

Zudem empfiehlt Apple, die aktuellste Version von macOS Catalina zu nutzen. Sollte das Problem dennoch weiter bestehen, sollen sich betroffene Nutzer an den Apple Support wenden.