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British Airways stattet seine Kabinencrew mit 15.000 iPhone XR aus

Geschrieben von Florian Schimanke am

Die britische Fluggesellschaft British Airways hat per Pressemitteilung bekanntgegeben, dass sie 15.000 iPhone XR gekauft hat, um diese an ihre Kabinencrews auszugeben. Diese sollen damit einen personalisierteren Kundenservice für die Passagiere anbieten können. Hierzu werden die ausgegebenen iPhone XR von British Airways mit vorinstallierten Apps bestückt, die der Crew hierbei helfen. Die ersten Erfahrungen mit der neuen Strategie sollen positiv sein. So berichtet ein Crewmitglied exemplarisch von einem Fall, in dem ein Passagier vergessen hatte, eine spezielle Mahlzeit zu bestellen. Der Flugbegleiter zückte daraufhin sein neues iPhone XR und bestellte dies an Ort und Stelle für den Rückflug des Passagiers.

Die iPhone XR Strategie ist Teil einer großen Kundenzufriedenheits-Offensive von British Airways, in deren Rahmen das Unternehmen 6,5 Milliarden Britische Pfund in die Hand nimmt. Auch die Installation von High-Speed WiFi in der kompletten Flugzeugflotte ist Teil dieser Offensive und steht natürlich auch in direktem Zusammenhang mit den ausgegebenen iPhones.

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Kommentare

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Flyaway am :

Lufthansa seine etwa 5000 Piloten ebenfalls mit dem selben Ger\344t

Anonym am :

LH-Kabine hat auch 20.000 iPads im Einsatz.

Schmack am :

Wieso kauft man iPhone XR kurz vor Neuvorstellung neuer Hardware

haracidffm am :

Weil es jetzt nur 50 % kostet ...

Klaus am :

Weil die Lagerhallen von dem Ladenh\374ter \374berquellen
Und Apple bem\374ht ist - keine offiziellen Rabatwochen zu starten

Annanym am :

XR und Ladenh\374ter ??? \ud83e\uddd0

Flyaway am :

Naja, so ein Ding auszurollen ist halt etwas langwieriger als sich EIN Ger\344t selber zuzulegen

Skymex am :

Der deutsche TUIfly Ableger der TUI hat seine Mitarbeiter*innen in der Kabine, als auch im Cockpit mit iPads ausger\374stet. Habe mit einem Steward auf meinem Ferienflug gesprochen, die haben das schon einige Jahre. Auf dem R\374ckflug sind wir mit EUROWINGS geflogen, die durften mit einem Sammelsurium von Samsungtelefonen arbeiten, die Armen. \ud83d\ude02

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