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Offener Brief zur Akku-Thematik: Apple kündigt iOS-Update und Preisnachlass beim Akkutausch an

Geschrieben von Florian Schimanke am

Das Thema Akku-Gesundheit und iPhone-Performance dürfte als eines der unrühmlichen Apple-Kapitel in die Geschichte des Jahres 2017 eingehen. Nun hat sich Cupertino noch einmal offiziell in einem offenen Brief zu der Thematik geäußert und darin Besserung vor allem in Sachen Kommunikation gelobt. Zudem hat Apple noch einmal wiederholt, dass man ältere Geräte nicht geplant ausbremst, um hierüber deren Lebenszeit zu verkürzen oder Nutzer zu einem Upgrade zu bewegen.

Als Schritte zur Linderung der Kritik wird in dem Brief zudem angekündigt, dass man in künftigen iOS-Updates detailliertere Informationen zum aktuellen Status des Akkus liefern und zudem den Preis für den Akkuaustausch bei iPhones für das gesamte Jahr 2018 von zuletzt 79,- auf 29,- US-Dollar senken wird. Dieser neue Preis ist ab Ende Januar gültig und wird bis Ende Dezember 2018 beibehalten. Er gilt für sämtliche Akkuaustausche außerhalb der Garantie bei einem iPhone 6 oder neueren Generationen.

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Kommentare

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Boris \uf8ff am :

29 US-Dollar h\366rt sich doch vern\374nftig an.

Ulf am :

Sind dann bestimmt 39 Euro in good old Germany...
Wurde an den \344lteren Ger\344ten denn nicht durch iOS10 und iOS11 die Leistung des iPhones heruntergeschraubt? Auch iPhone 5, 5c und 5s haben mind. iOS10 erhalten, letzteres auch iOS11....

kiki am :

Geile Sache... \374berlege schon l\344nger meinen Akku des 6Plus erneuern zu lassen... da wird aber sicherlich was los sein in den Apple Stores...

Matthias am :

Mal sehen, was Apple dann f\374r Akkus austauscht.
Habe genau vor einem Jahr meinen Akku vom iPhone 6 bei Apple tauschen lassen - ist mittlerweile schlimmer als der, den ich vor einem Jahr tauschen lassen habe.
Der alte hatte 790 Ladezyklen, der jetzt verbaute gerade mal 409 Ladezyklen - scheinen minderwertige Austausch Akkus bei Apole zu sein!

udo am :

Ich habe mein damals 2 Jahre alter Akku des 5s bei Apple t\344uschen lassen und hinterher war es sehr viel schlimmer.
Bin 1 Woche sp\344ter wieder hin und es stellte sich heraus das angeblich versehentlich ein alter, gebrauchter Akku eingebaut wurde (k\366nnte durch Apple nachvollzogen werden).
Nat\374rlich habe ich kostenlos einen neuen erhalten und zus\344tzlich einen Gutschein \374ber 50\u20ac.

iDirk am :

Termin gesetzt auf Dez18 \ud83e\udd2a

Christopher am :

Ich habe auf meinem iPad Air unter iOS 11 das starke Gef\374hl, dass auch \u201egebremst\u201c wird. Der Akku-Test zeigt 86% \u201eGesundheit\u201c. Wei\337 jemand, ob iPads in irgendeiner Weise auch betroffen oder beim Akkutausch ber\374cksichtigt werden?

Markus am :

Gef\374hlt war es seit iOS 9.x beim Air der Fall. Hatte das Ger\344t im Studium viel in Benutzung. Damals ca. 90% Restkapazit\344t bei 500 Zyklen.

Anonym am :

Ein iPad Akku d\374rfe es aufgrund der Gr\366\337e besser wegstecken.

Andi2 am :

Und nat\374rlich hat sich schon die \374bliche Meute von Anw\344lten gemeldet - 1 Trillion Dollar Klagesumme

Wer erinnert sich noch an al bundy vor Gericht? Wo er direkt den Koffer f\374r das Geld mit gebracht hat? \ud83d\ude0a

flU am :

\ud83e\udd11
\ud83e\udd11
\ud83e\udd11
Das l\366hnt sich.
Da hat \uf8ff unter Zugzwang gehandelt.\344, nicht Kundenorient.
\ud83e\udd22
\ud83e\udd2e

Pasfield am :

Gibt es eine App wo man sehen kann wieviel Ladezyklen ein Akku bereits hat?
Ich kenn so eine Anzeige nur vom MacBook.

Sammy99 am :

Nein, hat Apple entfernt als die Probleme \366 den Akkus aufkam.
Soll aber wieder mit dem n\344chsten Update im Januar kommen.

Jonny am :

Umtauschaktion gilt nicht in Europa - und das ist auch gut so

Freepeewee am :

Preis gilt aber erst einmal f\374r USA. Wieviel das dann in Europa kostet ist wohl noch unklar ?!
Auf jeden Fall sehr gut und bei der ganzen Diskussion auch angebracht. Schade, dass so etwas erst durch Sammelklagen m\366glich wird \ud83d\ude09

udo am :

Sammelklagen die es so in Deutschland nicht gibt.

Steve am :

.... bin mal gespannt ob dann meine Kammera auch wieder richtig funktioniert

Ulf am :

Kamera? Was hat die mit der gedrosselten Leistung des iPhones aufgrund eines gealterten Akkus zu tun?

Ds am :

https://support.apple.com/de-de/HT208387

P\374ffi am :

29$ sind ok f\374r den Akkutausch, alles andere ist \374berteuert.
Einfach altes Handy nun in nach \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 schicken zum tausch. \ud83d\ude1c Zoll sollte keiner anfallen, da der Wert zu gering ist. Problem gel\366st. \ud83d\ude06

kamcio am :

Ich habe zwei iPhone 6. einen benutze ich t\344glich und den anderen nur wenn ich in Polen bin.
Ich kann best\344tigen, dass mein \u201edeutsches\u201c IPhone viel langsamer als das \u201epolnisches\u201c ist.
Laut einem Software, was Flo vor kurzem vorgeschlagen hat, hat mein deutsches Handy noch ca. 53% Kapazit\344t und 100% das andere.

Pole am :

Wie im wirklichen Leben der Handwerker.
Der polnische Handwerker ist schneller,
der deutsche Handwerker ist genauer.

\ud83d\ude02\ud83d\ude02

Kharzod am :

Das finde ich sehr gro\337z\374gig. Tolle Sache

iDirk am :

In Deutschland f\374r 29,- statt 89,- \u20ac
Gerade auf RTL berichtet...

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