Es scheint so ein wenig der Sonntag der iOS- und iPhone-Probleme zu sein. Nach den beiden bereits vermeldeten Schwierigkeiten mit dem SMS-Empfang auf dem iPhone 12 und den Toucheingaben auf dem Sperrbildschirm des iPhone 12 mini gibt es zu dem nun thematisierten Problem jedoch immerhin bereits ein Statement von Apple. Doch der Reihe nach bereits kurz nach dem Verkaufsstart von iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro und iPhone 12 Pro Max berichteten erste Nutzer über Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Hörgeräten, die sie mit den Geräten verbanden. Diese Probleme äußerten sich als unerwartete Geräusche, Knacken, statische Töne oder auch Abbrüche bei der Übertragung.
Hierzu passend hat Apple nun ein neues Support-Dokument veröffentlicht, in dem man die Probleme mit manchen Made for iPhone Hörgeräten bestätigt. Noch besser: Man ist sich des Problems bewusst und arbeite bereits an einer Lösung. Diese soll in Kürze in Form eines Softwareupdates bereitstsehen.
Neben dem bereits heute Morgen vermeldeten Problem mit den Toucheingaben im Sperrbildschirm des iPhone 12 mini scheint es auf allen iPhone 12 Modellen noch ein weiteres verbreitetes Problem zu geben. So melden inzwischen eine ganze Reihe Nutzer in Apples Support-Foren, dass sie Probleme beim Empfang von SMS-Nachrichten haben. Diese äußern sich dahingehend, dass Nachrichten teilweise gar nicht ankommen, teilweise nur Gruppenchats hiervon betroffen sind und teilweise keine Benachrichtigungen bei eingehenden Nachrichten angezeigt werden. Aktuell ist noch nicht klar, ob es sich dabei um ein Problem mit den neuen iPhone-Modellen handelt oder um eines im Zusammenhang mit iOS 14.1 und iOS 14.2. Die Mehrzahl der Fehlermeldungen scheint allerdings von Nutzern eines der iPhone 12 Modelle zu stammen.
Unklar ist in diesem Fall, ob das Problem von Apple oder von den Mobilfunkprovidern behoben werden muss und ob es möglicherweise mit der erstmaligen 5G-Konnektivität im iPhone zusammenhängt. Bei mir persönlich ist das Problem im Netz der Deutschen Telekom bislang noch nicht aufgetreten. Manch einer mag auch meinen, dass die SMS ohnehin bereits keine Relevanz mehr hat. Allerdings werden nach wie vor Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder auch TANs für das Online-Banking in vielen Fällen per SMS verschickt. Kommen diese nicht an, bedeutet dies daher durchaus eine größere Funktionseinschränkung.
Hat das iPhone 12 mini ein Problem mit Toucheingaben auf dem Sperrbildschirm? Dies legt zumindest eine wachsende Zahl von entsprechenden Meldungen nahe, die sich zunächst im MacRumors-Forum, später dann auch auf Reddit eingefunden haben. Demnach soll das iPhone 12 mini nur träge oder manchmal sogar gar nicht reagieren, wenn man es mit dem bekannten Wisch von unten nach oben zu entsperren versucht. Auch beim Druck auf die Icons für die Kamera oder die Taschenlampe auf dem Sperrbildschirm soll das Problem auftreten. Noch merkwürdiger: Vor allem der Daumen scheint betroffen zu sein, während die restlichen Finger besser funktionieren sollen.
Sobald das iPhone 12? mini erstmal entsperrt und in Betrieb ist, sollen die Probleme verschwinden. Manch einer spekuliert, dass es sich möglicherweise um eion Problem mit der Erdung handeln könnte, da das Problem offenbar nicht auftritt, wenn das Gerät am Ladekabel hängt oder wenn man den Metallrahmen des Geräts ohne eine Schutzhülle berührt.
Aktuell gibt es allerdings noch keinen Konsens darüber, was das Problem konkret auslöst und ob Apple es möglicherweise auch per Softwareupdate in den Griff bekommen kann. Möglicherweise ist es auch einfach ein Problem mit der Sensitivitätseinstellung für den Sperrbildschirm. Apple selbst hat sich zu dem Thema noch nicht geäußert.